1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Laura Moog, Beethovenstr. 2a, 45478 Mülheim, E-Mail: info@laurasknotenzauber.com(nachfolgend „Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde') gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. 

1.2. Du erreichst uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail info@laurasknotenzauber.com

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). 

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. 

 

2. Vertragsgegenstand

Durch den Abschluss des Vertrages wird der Verkauf von neuen, handgefertigten Halsbändern und Leinen für Hunde sowie Accessoires, welche individuell für den Kunden nach der dafür vorgesehenen Absprache (Farbwünsche, Halsumfang etc.) hergestellt werden. 

 

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über den Onlineshop bestellen.

4. Preise und Versandkosten

Sofern nicht anders dargestellt, handelt es sich bei den genannten Preisen um Verbraucherendpreise. Die Umsatzsteuer wird gem. $19 Abs. 1 UstG nicht ausgewiesen. Wir weisen darauf hin, dass der Kunde, falls dieser Ware zurücksenden muss, diese nur mit Sendungsverfolgung versichert zurückzusenden

hat. Wir behalten uns eine Reklamationsanerkennung vor, wenn ersichtlich ist, dass mit der Ware nicht ordnungsgemäß umgegangen wurde oder diese stark verschmutzt ist. 

 

5. Zahlungsmodalitäten

5.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Diese bestehen aus der Zahlung in Vorkasse per Uberweisung oder PayPal.

5.2. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

5.3. Sofern die Kaufpreiszahlung nicht innerhalb von 7 Tagen beglichen ist, versenden wir eine einmalige Zahlungserinnerung samt Fristsetzung. Wird innerhalb dieser Frist die Zahlung weiterhin nicht beglichen, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren und mit einer schriftlichen Information an den Kunden den Vertrag als nichtig anzusehen.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

 

8. Lieferzeit und Lieferbedingungen

8.1. Die vollständige Lieferzeit beträgt bis zu 8 Wochen. Ist zum Vertragsabschluss bekannt, dass die übliche Lieferzeit nicht eingehalten werden kann, informieren wir den Auftraggeber darüber.

8.2. Uber Verzögerungen in der Fertigstellung der Bestellung und dem Versand wird der Kunde rechtzeitig informiert.

8.3. Nach Fertigstellung der Bestellung erhält der Kunde Kenntnis über den Versand und eine Sendungsverfolgungsnummer der deutschen Post.

 

9. Haftung

9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und begrenzungen.

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die  Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. 

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Gewährleistung

10.1. Tritt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung ein Schadensfall bzw ein Mangel oder Fehler auf, welcher auf die Herstellung zurückzuführen ist, kann der Auftraggeber uns darüber in Kenntnis setzen. Hier wird für eine Gewährleistung eine kostenfreie Reparatur angestrebt. Die hierbei entstehenden Versandkosten trägt der Auftraggeber vollumfänglich. Wir behalten uns vor, eine Ersatzlieferung der Reparatur vorzuziehen.

10.2. Sind Mängel nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen, z.B. die Angabe der falschen Messung, besteht kein Anspruch auf Gewährleistung.

10.3. Farben der Produkte auf den veröffentlichen Abbildungen können vom Original abweichen.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.2. Vertragssprache ist deutsch.

11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.Wir sind nicht bereit und nicht

verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.